芜湖小区物业保安的行业须知

保安巡逻应注意的事项

1.执行巡逻任务时，白天要挺胸阔步，自然大 方;夜间要保持肃静，做到眼明、耳灵、脚轻，仔细判明各种声响、气昧、光亮和征状。巡逻时要机警灵敏，沿墙边或树木阴影处行进，注意避开灯光，以隐蔽 自己，达到我先见敌、敌难见我的目的。

2.二人以上同时实施巡逻勤务，遇有情况时，要相互支援，发挥集体力量的优势。巡逻保安员之间，白天可采取目视、手势进行联络;夜间可用击掌或手电筒闪现的方法进行联系，但事前要约定好信号和暗号。距离较远的，应用对讲机联系。

3.巡逻必须采取走停结合，耳、目、鼻并用， 时快、时慢和突然改变行进方向的办法。对于治安情况比较好的巡逻地段，可采取穿行而过的方法;对于治安情况比较复杂、或比较偏僻的地区，则采取一次或多次 的不定时折返、杀回马枪式的巡逻方法;对于巡逻区城内重要目标、要害部位多或繁华场所的外围，要采取有***的、反复循环巡逻的方法。发现情况时，应严 密监视，认真观察，加强控制。

4.在巡逻中，保安人员必须着装整齐，仪表端 正，精神饱满。处理问题时，要摆事实，讲道理，耐心开导，以理服人;语言要文明，如：“对不起，我们有规定，巡逻中不准擅自离岗，请您配合我们的工作。谢 谢!”、“对不起，耽误了您的时间，请谅解!”等。禁用污言秽语，严禁刁难、打骂或威胁群众。

5.巡逻要注重效果，防止走过场。巡逻时要明 确巡逻的***时间，***部位和路段，做到在时空上不断档，使保护目标始终置于保安人员的有效控制之下。要经常分析研究一定时期内巡逻的***及主要任务，及 时调整巡逻力量与方法。

保安公司的保安人员必须严格遵守13个禁忌

1、禁止酒后值勤和在上班时饮酒。

2、禁止在岗位上与他人发生争吵。

3、禁止在值勤时间吸烟、吃零食。

5、禁止在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活。

7、禁止擅离岗位、脱岗、串岗。

9、禁止弯腰曲背，禁止在岗位上与人闲聊。

10、禁止留鬓角、长头发、长指甲、小胡子。

11、禁止向业户、司机、摊主及其他客户借钱或索讨财物。

12、禁止带亲友到岗位上“陪岗”。

13、禁止私分或挪用拾物品、无主车辆及现金。

保安公司的管理观念

保安公司的管理观念：

一、注重法制教育：对保安人员进行经常性的法制教育，强化法制观念，强化自觉的积极性。

二 道德观念。道德是支配、指导人们行为的重要因素之一。德观念，其实质是在处理公司与客户、中建立起符合社会精神文明建设要求的职业道德及相关的行为准则。（一） 在处理公司与客户之间关系中，确立良好的道德观念

在市场经济条件下，虽然保安公司与客户之间的关系是市场交换关系，但这种交换关系必须符合市场道德与社会道德的要求，

与客户关系中所遵循的道德规范应集中体现：

1、 诚实守信、诚信无欺，即诚实守信地履行合同，相互协作、相互支持。

2、 质量，即讲求工作质量，提供满意服务。

3、 利益一致，即保安公司为客户提供高质量的保安服务，并保障利益的安全性；客户按合同要求与实际服务的情况，及时、足额***服务费用，以保证保安公司的正常运行，并为今后的发展提供必要的积累。

4、 相互尊重，即保安公司与客户之间是平等开展经济活动的主体，服务的过程中平等互助、积极配合。