物业公司电话服务为先“本信息长期有效”

随着越来越多人购买了属于自己的房产，“业主”的概念日益深入人心。相对的，人们对物业服务企业的要求越来越高，由此产生的物业***也就越来越多。有些住户甚至觉得物业公司服务的并不好，而且存在乱收费的情况，于是就没有准时去缴纳物业费。

那么业主未交物业费，物业是否有权利停水停电呢？答案是否定的。

一，业主和物业公司是平等的民事主体，双方形成的是合同关系。物业公司的义务是按照合同的约定提供服务，而业主的义务是按照合同约定缴纳物业费。任何一方违约的，都要承担相应的违约责任。

第二，物业公司没有权利停水、断电。按照***的规定，物业管理区域，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向用户收取相关费用，物业服务企业只是接受委托收取水电等费用。在业主未缴水费、电费时，物业服务公司可以根据供水、供电等单位的***停止对业主的水电供应。但仅限于业主未缴水电费的情况，与物业费缴纳与否无关。业主没有缴纳物业费的，物业公司不能停水、断电，否则如果物业公司擅自停水、断电给您造成损失的，您可以要求物业公司进行赔偿。

物业托管的服务范围

物业托管的服务范围包括什么：

1、保洁托管的对象：企业单位办公大楼、物业小区环卫清洁、***大楼、商务广场大厦、购物商场超市、学校***小区、工厂办公楼车间、酒店***场所等。

2、清洁托管的内容：大楼室外清扫、垃圾清运、花草养护，包括办公大楼各楼层走廊、地板、过道、梯步、地垫、地脚磁砖线、电灯开关盒、办公室外部门面及门框、玻璃窗、玻璃门、天花板蜘蛛网清洁；电梯及地垫的清洁、更换；

小区物业托管好不好

物业管理指业主对小区所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施设备、场所场地进行管理的活动。只有好的物业，才能让业主有好的生活环境。那么如何判断小区物业公司好不好呢？

一、看物业服务是否充足?物业提供的服务主要有下面几类，购房者应该了解物业提供服务的范围以方便知道除了什么样的事情，物业需进行服务。?

1、公用服务：小区保洁，安保情况、绿化维护、公共设施维修等；?

2、***业务：这一块主要是日常水电燃气费的代收代缴；?

3、其他业务：比如业主室内设施维修，收送快递等。另外物业应该定期公开公共项目的收支情况，接受全体业主的监督。?

二、看公共区域整洁度?

小区公共区域整洁度能反映出小区维护情况。简单来讲，购房者可以通过看绿化草坪是否整齐，路面是否有明显的垃圾判断物业好不好。?

?什么是前期物业管理？

什么是前期物业管理？有什么规定？

答：前期物业管理，是指住宅出***至业主会成立前的物业管理。它有下列规定：

(1)新建商品住宅出售单位应当在出售住宅前制定业主临时管理规约，与其选聘的物业管理企业签定前期物业管理服务合同，并报物业所在地的区、县房地产管理部门备案。

(2)新建商品住宅出售单位与住宅买售人签订住宅转让合同时，应当讲业主临时管理规约、前期物业管理服务合同和住宅使用说明书、住宅质量保证书等作为住宅转让合同的附件。

(3)业主临时管理规约不得与***、***相抵触。

(4)新建商品住宅出售单位在前期物业管理期间，不得使用房屋维修金。

(5)新建商品住宅出售单位在前期物业管理服务费用，由住宅出售单位承担，自新建商品住宅交付使用之日至前期物业管理服务合同终止之日发生的前期物业管理服务费用，由住宅出售单位和买受人按照住宅转让合同的约定承担。

业主临时管理规约至业主大会或者业主大会审议通过的业主管理规约生效时终止。前期物业管理服务合同至业主会与其选聘的物业管理企业签订的物业管理服务合同生效时终止。

住宅出售单位违反上述五项条款的，由市房地局或者区、县房地产管理部门责令其改正，可以并处以罚款。