芜湖物业公司电话服务介绍

物业托管的工作范围

物业托管的工作范围及范畴都有哪些方面？

常规性的公共服务

大致包括以下内容：（1)房屋管理服务

(2)房屋装修管理服务 （3）物业共用设施设备管理服务

(4)环境清洁卫生管理服务（5）绿化管理服务

(6）管理服务

包括物业管理区域内的治安防范、消防管理和车辆管理三大方面。

（7）文化、***服务

（8）其它同时惠及全体业主、使用人的服务

业主对物业管理有许多误区：有的把物业公司当成产权单位，有的把物业公司当成房地产开发商，有的把物业公司当成***相关职能部门，有的把物业公司当成相关的运营商。这些错误的观念，导致许多业主把与住房相关的责任都推到物业公司身上，把物业当成“筐”，凡与住房有关的事都往里装，并常常以此为由，拒交物业费。物业公司好像哑巴吃黄连，有苦难言。

那么，哪些事不该物业管、哪些事该物业管呢？下面来给大家分析明白。

1、这些事是业主自己的事

家里的门窗框、门窗把手坏了，水阀、水龙头坏了，开关坏了、电源短路了，座便箱浮球不好用，室内墙皮脱落了等等，这些分户以内的业主自用部分，维修也好，更换也好，都是业主自己的事，不是物业公司的事。过去，房屋的所有权是***或产权单位，这些事都该***或产权单位管，现在房屋的所有权是业主，所有权内的事（不包括共有部位和共用设施）都该业主自己管。这些事也可以委托物业公司，但不属于物业公司的管理服务范围，而属于有偿服务范围。另外，召开业主大会、选业主、选聘或解聘物业公司、签订物业委托服务合同、制定管理规约等，这些也都是全体业主的事。

2、这些事是开发商的事

保修期内以及保修期内没修好的房屋裂缝、房屋透寒、烟道漏烟串味、墙面或楼顶防水、卫生间和厨房防水等问题，都是开发商的责任，与物业公司没有关系。由于新建小区的物业公司大部分隶属开发商，不少业主把应由开发商负责的问题都记到物业公司的账上，认为物业管理服务不到位。其实，开发商将房屋卖给业主后，房屋产权属于业主而不属于开发商，是选择开发商所属的物业公司还是选择其他的物业公司，由业主通过业主大会来决定。换句话说，不管是开发商所属的物业公司还是其他物业公司，都不承担应由开发商承担的责任。

与您息息相关的物业管理知识

物业管理知识：

1、为什么要成立业主会？

答：由于住宅产权主体多元化的状况，决定了一个区域、一幢住宅内的各个业主之间既有个体利益，也有整体利益。这样，就需要一种既能维护全体业主的共同利益，又能兼顾单个业主利益的新型管理机制。在***房地产主管部门的指导下，通过业主会来发挥业主自治管理物业的作用，有利于这一目标的实现。

业主会是在物业管理区域内代表全体业主对物业实施自治管理的***。

2、业主会何时成立？程序如何？

答：一个物业管理区域内，有下列情况之一的，所在地的区、县房地产管理部门应当会同住宅出售单位***召开一次业主大会或者业主大会，产生业主会。

(1)共有住宅出售建筑面积达到百分之三十以上；

(2)新建商品住宅出售建筑面积达到百分之五十以上；

(3)住宅出售已满两年。

业主会应当产生之日起十五日内，持下列文件向所在地的区、县房地产管理部门办理登记：

(1)成立业主会登记申请书；

(2)业主员会名单；

(3)业主会章程。

区、县房地产管理部门应当自受理登记申请之日起十五日内，完成登记工作；对不符合《物业管理条例》规定成立的业主会不予登记，并书面通知申请人。业主会自区、县房地产***核准登记之日起成立。